CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ngày hiệu lực: 01/10/2025

1) Phạm Vi & Vai Trò

Chính sách mô tả cách New Life Clinic thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu đối với hồ sơ bệnh nhân và kiểm soát/xử lý đối với dữ liệu website & liên lạc.

2) Dữ Liệu Thu Thập

• Định danh & liên hệ: họ tên, ngày sinh, điện thoại, email, địa chỉ.

• Y khoa: tiền sử, chẩn đoán, hình ảnh, ghi chú điều trị, đơn thuốc, biểu mẫu đồng ý.

• Lịch hẹn & thanh toán: đặt lịch, hóa đơn, xác nhận thanh toán (không lưu thông tin thẻ đầy đủ).

• Truy cập website: IP, thiết bị/trình duyệt, cookie/analytics, trang đã xem, nguồn truy cập.

• Liên lạc: email, cuộc gọi, chat (Zalo/Messenger), SMS, mạng xã hội.

• Camera (CCTV): khu vực chung vì mục đích an ninh (không ghi âm; không ghi hình trong phòng thủ thuật nếu không có thông báo/đồng ý).

3) Mục Đích & Căn Cứ Pháp Lý

• Cung cấp điều trị & chăm sóc (hợp đồng, lợi ích sống còn).

• Lưu trữ hồ sơ, kiểm soát chất lượng, an toàn, đào tạo (lợi ích hợp pháp, nghĩa vụ pháp lý).

• Quản lý đặt lịch, nhắc hẹn, thanh toán (hợp đồng).

• Gửi thông tin dịch vụ; tiếp thị chỉ khi có đồng ý (đồng ý).

• Bảo mật, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật (lợi ích hợp pháp, nghĩa vụ pháp lý).

4) Cookie & Phân Tích

Dùng cookie cần thiết cho vận hành; có thể dùng analytics (Google Analytics 4) và pixel quảng cáo (Meta Pixel) để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị hạn chế.

5) Chia Sẻ Dữ Liệu

Chia sẻ tối thiểu với:

• Bác sĩ & nhân sự được ủy quyền;

• Phòng xét nghiệm/nhà thuốc/đối tác hỗ trợ điều trị;

• Nhà cung cấp CNTT, email/SMS, thanh toán theo hợp đồng bảo mật;

• Cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp luật;

• Theo đồng ý bằng văn bản khi dùng hình ảnh nhận diện cho mục đích công khai.

Không bán dữ liệu cá nhân.

6) Truyền Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Nếu lưu trữ/xử lý ngoài Việt Nam (dịch vụ đám mây…), chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp pháp luật.

7) Lưu Trữ

• Hồ sơ y khoa: theo quy định pháp luật & nhu cầu lâm sàng.

• Liên hệ/marketing: lưu đến khi bạn rút đồng ý hoặc sau thời gian không tương tác hợp lý.
  Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa/ẩn danh an toàn.

8) Bảo Mật

• Kỹ thuật: mã hóa khi truyền/lưu, kiểm soát truy cập, sao lưu.

• Tổ chức: phân quyền, cam kết bảo mật, đào tạo định kỳ.

• Vật lý: kiểm soát ra vào, CCTV khu vực chung.

9) Quyền Của Bạn

Theo pháp luật, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, mang dữ liệu, và rút đồng ý (đối với tiếp thị).
Chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn hợp lý.

10) Trẻ Em

Không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ dưới 16 tuổi khi chưa có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ.

11) Ảnh/Video & Cảm Nhận

Ảnh lâm sàng là một phần hồ sơ. Việc dùng công khai (website/mạng xã hội/ấn phẩm) chỉ thực hiện khi có văn bản đồng ý; bạn có thể rút đồng ý cho tương lai.

12) Sự Cố An Ninh Dữ Liệu

Khi có rủi ro ảnh hưởng quyền lợi, chúng tôi sẽ khắc phục và thông báo theo quy định pháp luật.

13) Cập Nhật Chính Sách

Chính sách có thể thay đổi; các điều chỉnh quan trọng sẽ đăng trên website kèm ngày hiệu lực mới.

14) Liên Hệ

New Life Clinic · 24 Đường D6, KBT Saigon Pearl, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
 (+84) 911 950 568